Termos de Uso

1. Aceitação destes Termos

Ao acessar e navegar no site lumeb.com.br e seus subdomínios institucionais, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade e a Política de Cookies aqui referenciadas. Se você não concorda, por favor não utilize o site.

2. Escopo do site

O site institucional da LumeB existe para:

• Apresentar a marca, a linha de dermocosméticos e os ativos cosméticos utilizados
• Disponibilizar conteúdo editorial educativo no blog
• Coletar manifestações de interesse para lançamentos via formulário
• Oferecer ferramenta de quiz de rotina para sugestão personalizada
• Direcionar a loja online (loja.lumeb.com.br) e canais de atendimento

O site institucional não realiza vendas diretamente. As compras ocorrem na loja online, que possui Termos próprios.

3. Conteúdo, informações e disclaimer cosmético

Todo conteúdo publicado no site (blog, descrição de produtos, áudios narrados, infográficos) possui caráter informativo e educativo. As menções a benefícios cosméticos referem-se à aparência da pele em uso tópico regular, com base em literatura científica do ativo, dentro do escopo regulatório brasileiro para cosméticos.

Disclaimer cosmético: A LumeB não oferece tratamento médico, cura, regeneração tecidual ou substituição a procedimentos dermatológicos. Em caso de dúvida, condição de pele específica, gravidez, lactação ou tratamento médico em curso, consulte um(a) dermatologista. Os produtos são cosméticos regularizados conforme normativa da Anvisa.

Não nos responsabilizamos por interpretações que extrapolem o escopo cosmético do conteúdo.

4. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site — incluindo logomarca, nome "LumeB Skin Intelligence", "Skin Intelligence", "Sua aura, agora com ciência", textos editoriais, imagens, vídeos, áudios narrados, layouts, design, código-fonte, ilustrações de embalagem e nomenclatura de produtos (CP-01, MP-01, AH-01, VC-01, NR-01, NB-01, BR-01, GC-01) — são propriedade exclusiva da LumeB Skin Intelligence, protegidos pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 — Propriedade Industrial; Lei 9.610/1998 — Direitos Autorais).

É permitido: compartilhar links para o blog, citar trechos curtos com atribuição de autoria, salvar páginas para leitura pessoal.

É proibido sem autorização escrita: reproduzir integralmente artigos do blog em outros sites; usar logomarca, embalagens ou identidade visual em comunicações próprias; criar produtos derivados; raspagem automatizada (scraping) com fins comerciais.

5. Cadastros e formulários

Ao preencher qualquer formulário (aviso de lançamento, quiz, contato), você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Não utilizar identidade de terceiros sem autorização
• Ter no mínimo 18 anos de idade — o site não se destina a menores
• Aceitar o tratamento de dados conforme a Política de Privacidade

A LumeB reserva-se o direito de não responder ou remover cadastros que violem estas condições.

6. Uso permitido e proibido

Uso permitido: navegar, ler, ouvir o áudio narrado, compartilhar matérias do blog, preencher formulários para fins próprios.

É expressamente proibido:

• Utilizar o site para qualquer atividade ilícita
• Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do site
• Realizar scraping massivo, ataques de força bruta, DDoS ou similares
• Veicular publicidade não autorizada ou inserir conteúdo de terceiros
• Decompilar, fazer engenharia reversa ou criar trabalhos derivados não autorizados
• Utilizar a marca LumeB em sites ou redes sociais de forma que sugira parceria, endosso ou afiliação inexistente

7. Links externos e WhatsApp

O site contém links para serviços de terceiros (WhatsApp, Instagram, TikTok, loja online, Google Fonts, Cloudflare, ANVISA, Wikipedia). Esses serviços possuem termos próprios. A LumeB não responde por conteúdo, disponibilidade ou políticas desses terceiros.

Conversas iniciadas via botão de WhatsApp ficam sujeitas aos Termos do WhatsApp/Meta.

8. Loja LumeB e contratação

A compra dos produtos ocorre exclusivamente na loja.lumeb.com.br, que possui Termos de Compra, Política de Trocas e Devoluções próprios. As condições comerciais (preço, prazo de entrega, garantias) são apresentadas na loja no momento da compra.

Disposições gerais de defeso de produto e direito de arrependimento estão também resumidas em nossa Política de Trocas e Devolução.

9. Limitação de responsabilidade

O conteúdo publicado é cuidadosamente curado a partir de literatura científica cosmética e da prática profissional da marca. Ainda assim:

• A LumeB não se responsabiliza por reações individuais da pele ao uso de produtos — sensibilidades variam por pessoa. Sempre faça teste em pequena área antes do uso amplo.
• O conteúdo não substitui consulta dermatológica. Para condições de pele específicas (acne severa, rosácea, melasma persistente, dermatites), procure profissional habilitado.
• A LumeB não responde por danos decorrentes do uso indevido de informações sem orientação profissional adequada.
• A LumeB não responde por interrupções temporárias do site decorrentes de fatores fora de seu controle (CDN, provedores externos, força maior).

10. Disponibilidade do site

Esforçamo-nos para manter o site disponível 24/7, com hospedagem em CDN de classe mundial. Eventuais janelas de manutenção, instabilidades de rede ou força maior podem causar indisponibilidade temporária — situação que não gera direito a indenização ou compensação.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Toda atualização será publicada nesta página com nova data de versão. Recomendamos consultar periodicamente. O uso continuado do site após atualização implica aceitação dos novos Termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código de Defesa do Consumidor — Lei 8.078/1990
• Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei 13.709/2018
• Lei de Direito Autoral — Lei 9.610/1998
• Lei da Propriedade Industrial — Lei 9.279/1996
• Normativas Anvisa aplicáveis a cosméticos

Fica eleito o foro da comarca do consumidor (CDC) para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.